Politique de Confidentialité de Palheiro Gardens
Tout d'abord, votre vie privée est importante pour nous. Nous savons que ce type d'avertissement est souvent utilisé, mais nous le pensons vraiment. Vous nous avez accordé votre confiance en utilisant Palheiro Gardens, et nous attachons une grande importance à cette confiance. Cela signifie que nous nous engageons à protéger et à sécuriser toutes les données personnelles que vous nous fournissez.
Ce document décrit comment nous utilisons et traitons vos données personnelles, présenté de manière lisible et transparente afin que vous puissiez comprendre notre démarche. Il vous explique également comment nous contacter si vous avez des questions concernant vos données personnelles, auxquelles nous serons heureux de répondre. Veuillez également lire notre déclaration sur les cookies, qui explique comment Palheiro Gardens utilise les cookies et d'autres technologies similaires.
Il se peut que nous modifiions la Politique de Confidentialité de temps à autre. Vous pouvez consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour.
Quelles informations personnelles collecte Palheiro Gardens ?
Nous ne pouvons pas vous aider à réserver le séjour parfait sans informations, donc lorsque vous utilisez nos services, il y a certains détails que nous vous demandons, tels que votre nom, vos coordonnées préférées, les noms des personnes qui voyagent avec vous et (si nécessaire) vos informations de paiement. Il y a également des situations où nous recevons des informations vous concernant d'autres sources ou collectons automatiquement d'autres informations. Voici un aperçu des informations que nous collectons, mais si vous souhaitez plus de détails, nous les expliquons plus en profondeur ci-dessous.
Pourquoi Palheiro Gardens collecte-t-il et utilise-t-il vos données personnelles ?
La principale raison pour laquelle nous vous demandons des détails personnels est pour gérer vos réservations en ligne, afin de vous fournir le meilleur service possible. Nous utilisons également vos données personnelles pour vous contacter et vous informer de nos dernières offres et promotions. Une explication plus détaillée des autres utilisations est fournie ci-dessous.
Comment Palheiro Gardens utilise-t-il les médias sociaux ?
L'utilisation de services de médias sociaux peut être intégrée aux services de Palheiro Gardens de diverses manières, ce qui peut nous amener à collecter des données personnelles ou permettre au fournisseur de médias sociaux de recevoir certaines de vos informations. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont ces informations sont utilisées et échangées, continuez à lire.
Quelles mesures de sécurité et de conservation Palheiro Gardens met-il en place pour protéger vos données personnelles ?
Conformément aux lois européennes sur la protection des données, nous appliquons des procédures raisonnables pour prévenir l'accès non autorisé et l'utilisation abusive des données personnelles.
Comment Palheiro Gardens traite-t-il les données personnelles des enfants ?
Nous ne traitons les informations concernant les enfants que si cela est absolument nécessaire et avec le consentement des parents ou des tuteurs légaux.
Comment pouvez-vous contrôler les données personnelles que vous avez fournies à Palheiro Gardens ?
Vous avez toujours le droit de consulter les informations personnelles que nous conservons à votre sujet. Vous pouvez demander un aperçu de vos données personnelles en nous envoyant un email à l'adresse indiquée ci-dessous. Veuillez indiquer "Demande d'informations personnelles" dans l'objet de votre email pour accélérer le processus.
Qui est responsable du traitement des données personnelles sur le site web et les applications de Palheiro Gardens ?
Palheiro Gardens, situé sur l'île de Madère, au Portugal, est responsable du traitement des données personnelles sur ses sites web.
Quelles informations personnelles Palheiro Gardens collecte-t-il ?
Si vous souhaitez des informations plus spécifiques, voici un aperçu détaillé des informations que nous collectons.
- Informations personnelles que vous nous fournissez
Palheiro Gardens collecte et utilise les informations que vous nous fournissez. Lorsque vous effectuez une réservation, on vous demande au minimum votre nom et votre adresse email. Nous pouvons également vous demander votre adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, les noms des invités voyageant avec vous, ainsi que toute préférence que vous pourriez avoir pour votre séjour.
Si vous devez contacter notre équipe de service client ou nous joindre par d'autres moyens (par exemple, via les médias sociaux ou en communiquant avec votre hébergement réservé sur notre site), nous collecterons également des informations à ce sujet. Après un séjour, il se peut que les invités soient invités à fournir un avis afin de garantir que les futurs invités obtiennent exactement ce qu'ils recherchent.
- Informations personnelles que vous nous fournissez à propos des autres
Bien entendu, vous ne réservez peut-être pas un hébergement uniquement pour vous. Il se peut que vous voyagiez avec d'autres invités dont vous fournissez les détails dans le cadre de la réservation, ou que vous réserviez au nom de quelqu'un d'autre. Cependant, nous tenons à souligner que vous êtes responsable de vous assurer que la personne ou les personnes dont vous avez fourni les informations personnelles sont conscientes de cette démarche et ont accepté la manière dont Palheiro Gardens utilise leurs informations (comme décrit dans cette Déclaration de Confidentialité).
- Informations personnelles collectées automatiquement
Lorsque vous visitez nos sites web ou applications, certaines informations peuvent être collectées automatiquement. Cela inclut votre adresse IP, la date et l'heure de votre accès à nos services, le matériel, le logiciel ou le navigateur Internet que vous utilisez, ainsi que des informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur, comme les versions d'applications et vos paramètres de langue. Nous pouvons également collecter des informations sur vos clics et les pages qui vous ont été montrées.
Si vous utilisez un appareil mobile, nous pouvons également collecter des données permettant d'identifier votre appareil mobile, les paramètres et caractéristiques spécifiques de l'appareil, des détails sur la localisation, les plantages d'application et d'autres activités système. Lorsque vous effectuez une réservation, notre système enregistre les moyens et les sites à partir desquels vous avez effectué votre réservation ou accédé aux sites et/ou applications de Palheiro Gardens.
Pourquoi Palheiro Gardens collecte-t-il et utilise-t-il vos données personnelles ?
Nous utilisons les informations collectées à votre sujet à diverses fins. Vos données personnelles peuvent être utilisées de la manière suivante :
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Réservations : Tout d'abord et avant tout, nous utilisons vos données personnelles pour compléter et gérer votre réservation en ligne. Nous pouvons également vous proposer d'autres produits et services liés aux voyages, fournis par des tiers. Ceux-ci peuvent être via nos services en ligne, et si vous choisissez de les utiliser, nous utiliserons vos informations pour compléter et gérer votre commande comme si vous aviez réservé uniquement un hébergement.
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Activités marketing : Nous utilisons vos informations à des fins marketing. Ces activités peuvent inclure :
L'utilisation de vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur des produits et services liés à Palheiro lorsque vous effectuez une réservation chez nous ou créez un compte utilisateur. Vous pouvez vous désabonner de ces communications marketing facilement, à tout moment - il vous suffit de cliquer sur le lien "Se désabonner" inclus dans chaque newsletter.
Lorsque vous participez à d'autres activités promotionnelles (comme des concours ou des tirages au sort), les informations pertinentes seront utilisées pour administrer ces promotions.
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Communication avec vous : Il peut y avoir d'autres moments où nous vous contactons, y compris par email, courrier, téléphone ou message texte - le moyen que nous choisissons dépend des informations de contact que vous nous avez précédemment fournies. Et nous traitons les communications que vous nous envoyez.
Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires concernant cette Déclaration de Confidentialité, veuillez envoyer un email à